Controversie con gli operatori delle telecomunicazioni: chiusura temporanea degli sportelli per le controversie tra utenti e fornitori del sistema ecodigitale
Da martedì 24 dicembre 2024 a venerdì 3 gennaio 2025, rimarranno chiusi gli sportelli per le controversie tra utenti e fornitori di servizi del sistema ecodigitale, nelle sedi di Trieste, Udine, Pordenone e Tolmezzo. Nello stesso periodo sarà sospeso anche il servizio del numero verde 800743488.
Durante tale periodo saranno comunque attivi il servizio ConciliaWeb, la piattaforma telematica dell’Agcom per la presentazione e gestione delle controversie e, in caso di urgenza, la casella di posta elettronica istituzionale conciliacorecom@regione.fvg.it.
I servizi di assistenza riprenderanno regolarmente dopo il periodo di sospensione. In particolare, il numero verde da martedì 7 gennaio 2025 e lo sportello al pubblico – previo appuntamento – da venerdì 10 gennaio 2025.