L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha approvato nuove regole che prevedono il blocco delle chiamate provenienti dall’estero che simulino illegittimamente un numero italiano.

Contro questa pratica, nota in inglese come spoofing, l’Agcom ha approvato una serie di misure di contrasto, mediante un nuovo Regolamento che aggiorna quello del 2016, volto a contrastare anche il fenomeno del telemarketing aggressivo.

Il Regolamento dell’Agcom introduce inoltre un sistema di classificazione per le offerte di servizi di comunicazione mobile su tecnologia 5G, utile per garantire una maggiore trasparenza. Saranno previsti bollini che segnaleranno le caratteristiche del servizio, soprattutto l’esistenza di eventuali limitazioni di velocità.

Ulteriori novità riguardano le comunicazioni relative al consumo dei dati: è stato integrato l’obbligo informativo al raggiungimento dell’80% del limite dati previsto dall’offerta, con l’introduzione di un riferimento esplicito al blocco automatico del traffico dati al superamento del 100%.

L’operatore sarà tenuto a comunicare all’utente, con un preavviso minimo di un mese, l’eventuale cessazione dei servizi forniti, precisando le modalità per l’eventuale trasferimento dell’utenza ad altro gestore.